 |
| docomoが都内4エリアにおける通信品質改善状況と今後の取り組みを公表！ |
NTTドコモは28日、同社が今年4月に開催した「5Gネットワーク戦略に関する記者説明会」において明らかにしていた主に過密地域などの一部混雑エリアにおける4Gネットワークにて通信速度が低下するなどの事象が発生している問題について特につながりにくい状況となっていた都内4エリア（新宿・渋谷・池袋・新橋）の通信品質改善状況および今後の取り組みについて発表しています。
まずこれらの4エリアにおいて基地局ごとのカバーエリアの調整や周波数間の偏りをなくす分散制御、基地局設備の増設といった対策を行い、実施後に対象エリア内でスマホなどが不便のない状態で利用可能になったかどうかを現地で通信品質を測定したとのこと。
これにより、新宿駅東口周辺や渋谷駅東口周辺、渋谷駅西口周辺、渋谷駅ハチ公口周辺、池袋駅東口周辺、新橋駅烏森口周辺では改善したものの、渋谷駅山手線・埼京線のホーム中央付近では以前として時間帯によってはご利用しづらい場合があるということです。また引き続き全国エリアでの通信品質向上の取り組みを実施していくとしています。
具体的にはこれまで取り組んでいるカバーエリアの調整や周波数間の分散制御、基地局設備の増設などの抜本的な通信品質改善へ向けた対策についても積極的に実施していき、通信品質向上に向けた取り組みを強化するため、全国横断のプロジェクト体制を構築して今後も継続的に対策を推進していくということです。
なお、渋谷駅構内における通信環境の確保のために駅ホームに屋内アンテナ（他の携帯電話事業者と共用）を設置していましたが、駅改良工事に伴って2023年2月から屋内アンテナを一時的に取り外す必要が生じており、現在、屋内アンテナの再設置工事を2023年9月目途に実施する予定で準備を進めているとし、この工事によって改善する見込みとなっているため、もうしばらく改善には時間がかかるとしています。
NTTドコモの携帯電話サービスで発生しているこの事象はスマートフォン（スマホ）の普及に伴うデータ通信のトラヒック増大によってスマホなどのデータ通信が利用しづらいなどとなっており、オンライン専用プラン「ahamo」やNTTドコモ回線を用いた仮想移動体通信事業者（MVNO）を含む同社の回線を用いた携帯電話サービスを利用する人に対して不便をかけしているとし、対象エリアについては順次通信品質改善の取り組みを実施し、今夏までにある程度の解消をめざすとしていました。
そうした中で今回、都内4エリア（新宿・渋谷・池袋・新橋）における通信品質改善の取り組みについてスマホなどが利用しづらいエリアへ以下の対策を行い、実施後に対象エリア内でスマホなどが不便なく利用可能かどうかを現地で通信品質を測定したということです。
（1）基地局ごとのカバーエリアの調整（電波照射の角度調整・指向調整・出力調整）
（2）周波数間の偏りをなくす分散制御（基地局設備の設定値変更）
（3）基地局設備の増設（5G設備増設、4G設備増設）
| エリア | エリア詳細 | 主な取り組み | 通信品質評価 （7月測定） |
| 新宿 | 新宿駅東口周辺 | ・カバーエリア調整 ・周波数分散制御 |
不便なく利用可能です。 ・5G端末スループット：20Mbps以上 ・4G端末スループット：10Mbps以上 |
| 渋谷 | 渋谷駅東口周辺 | ・カバーエリア調整 ・周波数分散制御不便なく利用可能です。 |
・5G端末スループット：100Mbps以上 ・4G端末スループット：10Mbps以上 |
| 渋谷駅山手線・埼京線ホーム中央付近 | ・カバーエリア調整 ・周波数分散制御 |
時間帯によっては利用しづらい場合があります。 | |
| 渋谷駅西口周辺 | ・カバーエリア調整 ・周波数分散制御 |
不便なく利用可能です。 ・5G端末スループット：10Mbps以上（4G通信） ・4G端末スループット：10Mbps以上 |
|
| 渋谷駅ハチ公口周辺 | ・カバーエリア調整 ・周波数分散制御・基地局設備の増設 |
不便なく利用可能です。 ・5G端末スループット：100Mbps以上 ・4G端末スループット：10Mbps以上 |
|
| 池袋 | 池袋駅東口周辺 | ・カバーエリア調整 ・周波数分散制御 |
不便なく利用可能です。 ・5G端末スループット：40Mbps以上 ・4G端末スループット：30Mbps以上 |
| 新橋 | 新橋駅烏森口周辺 | ・カバーエリア調整 ・周波数分散制御 |
不便なく利用可能です。 ・5G端末スループット：100Mbps以上 ・4G端末スループット：10Mbps以上 |
※ 通信速度（スループット）は受信時の測定結果です。多くの人が利用している時間帯においてNTTドコモが自ら測定した結果です。
※ 時間帯やその他イベントなどの影響によって実際の通信品質と異なる場合があります。
※ 5Gエリア外など、5G端末は4G端末として動作する場合があります。
渋谷駅山手線・埼京線ホームにおける通信品質改善についての今後の見通しは駅構内におけるモバイル通信環境の確保のため、駅ホームに屋内アンテナ（他の携帯電話事業者と共用）を設置していましたが、駅改良工事に伴って2023年2月から屋内アンテナを一時的に取り外す必要が生じたので現在、屋内アンテナの再設置工事を2023年9月目途に実施する予定で準備を進めており、利用者には不便をかけしますが、今しばらく待って欲しいということです。
また今後の取り組みについても引き続き全国エリアでの通信品質向上の取り組みを実施していき、具体的にはこれまで取り組んでいるカバーエリアの調整や周波数間の分散制御、より快適に通信を利用できるように「5G／4G設備増設や基地局の新設」など、抜本的な通信品質改善へ向けた対策についても積極的に実施していくとしています。
また通信品質向上に向けた取り組みを強化するために全国横断のプロジェクト体制を構築し、今後も継続的に対策を推進していくほか、併せて利用者からのエリア改善の相談なども公式Webサイトで案内しているので、引き続いて要望がある場合は連絡するように案内しています。同社では引き続いて通信品質向上に向けた取り組みを続けていくということです。
・電波状況に関するお問い合わせと改善策
https：//www.docomo.ne.jp/area/reception.html
■関連リンク
・エスマックス（S-MAX）
・エスマックス（S-MAX） smaxjp on Twitter
・S-MAX – Facebookページ
・（PDF）都内4エリア（新宿・渋谷・池袋・新橋）通信品質改善状況と今後の取り組みについて | お知らせ | NTTドコモ
・NTTドコモ
（引用元：livedoor news）
