2022年9月9日

ドコモオンラインショップとahamoにてeSIM再発行が再開！ただし、プロファイル設定時にSMSによる確認コード入力が必須に

NTTドコモは7日、同社の公式Webストア「ドコモオンラインショップ」およびオンライン専用の料金プラン「ahamo」の公式Webサイト「ahamo.com」において提供している「eSIM」の既存の契約者における「発行（お持ちのeSIM機種で利用する）」（再発行含む）を2022年9月14日（水）10時より再開するとお知らせしています。

同社ではドコモオンラインショップおよびahamo公式WebサイトにおいてeSIMの既存の契約者における発行（SIMカードからeSIMへの変更）や再発行（機種変更時含む）を昨年10月よりメンテナンスによって受け付けを停止していましたが、ようやく再開されます。手数料はキャンペーン中なので当面の間は無料となります。

なお、再開後はセキュリティーの観点からeSIMのプロファイルをダウンロードする際、申込完了後に手続きする電話番号にSMSで通知される確認コードの入力が必須とるとのこと。そのため、iPadではSMSを利用できないため、iPadからの申込についてはドコモオンラインショップやahamoの受付対象外となり、ドコモショップ店頭やドコモコールセンターにて手続きするように案内されています。

またドコモオンラインショップおよびahamo公式Webサイトでの受付再開に伴い、ドコモショップ店頭やドコモコールセンターにて手続きをする場合はメンテナンス時に無料となっていましたが、手数料2,200円（金額は税込）が必要になる場合があるほか、ahamoでは店頭お手続きサポートとして3,300円もかかります。

NTTドコモでは昨年9月よりドコモオンラインショップおよびahamoの公式WebサイトにてeSIMの提供を開始し、合わせてドコモオンラインショップでは新規契約および他社から乗り換え（MNP）による本人確認手続きにおいて電子本人確認「eKYC」も導入しています。

eSIMは遠隔で加入者情報（プロファイル）を書き込みできるスマートフォン（スマホ）などに内蔵されたSIMで、通常の物理的なSIMカードの発行や郵送などの手続きが不要となるため、eKYCを組合わえることでオンラインで申込から開通まで完結でき、対応機種であればより便利に使えるもの。

一方でセキュリティーの観点から既存契約者におけるeSIMの発行（SIMカードからeSIMへの変更）やeSIMの再発行（機種変更時含む）について昨年10月よりメンテナンスによって終了時期未定で受付を停止していました。今回、このメンテナンスがようやく終了して9月14日から再開されます。なお、eSIMを選んでの新規契約や他社から乗り換え（MNP）もこれまで通り行えます。

なお、ドコモオンラインショップでは新規契約およびMNPでeSIMを含めてSIMのみ契約をした場合にdポイント（期間・用途限定）を10,000ポイントがプレゼントされるキャンペーンを実施しているほか、ahamoでは2022年9月23日（金）までMNPでeSIMを含めてSIMのみ契約をした場合にdポイント（期間・用途限定）を5,000ポイントなどがプレゼントされるキャンペーンを実施しています。キャンペーンの詳細は各キャンペーンWebページをご確認ください。

記事執筆：memn0ck