ワイモバイルとラインモ向け「持込端末保証」が提供開始! |
ソフトバンクは14日、携帯電話サービス「Y!mobile(ワイモバイル)」および「LINEMO(ラインモ)」にてSIM単体で新規契約してAndroid搭載機種およびiPadを利用する人向けの保証サービス「持込端末保証」を2022年7月14日(木)から提供開始したと発表しています。利用料は月額715円(金額は記載がない限りはすべて税込)。
対象はY!mobileのシンプルS/M/LをSIM単体で新規契約、LINEMOのスマホプランおよびミニプランを新規契約した場合で、店頭では契約時に申し込む必要があり、オンラインで契約した場合は利用開始日または契約日の10日後のいずれか早い方の当日を含む14日間に申し込みが可能で、加入後に専用Webページで製品製造番号(IMEI)を登録する必要があるとのこと。
ただし、対象プランを契約中かつ「故障安心パックライト」に加入中またはY!mobileおよびLINEMOの「持込端末保証 with AppleCare Services」に加入中の場合もサービス変更を申し込むことで持込端末保証に加入可能となっています。その場合は持込端末保証 with AppleCare Servicesとの併用はできません。
持込端末保証は使用のAndroid搭載機種(スマートフォン、タブレット)やiPadが故障または破損した場合に配送交換や配送修理の保証を受けることができるサービスで、使用の機種の購入日に関わらず申し込みでき、紛失した機種のおおよその位置を確認できる「紛失ケータイ捜索サービス」や水没・水濡れ・破損などのトラブル時にデータを復元する「データ復旧支援サービス」なども利用できます。
<対象機種>
・Android搭載機種(スマートフォン、タブレット)
・iPad
サービス | 概要 | 負担額 |
配送交換・配送修理 | 使用のAndroid搭載機種などが故障または破損した場合に配送交換や配送修理の保証を受けることができます。 | 6,600円 (保証上限額5万円) |
紛失ケータイ捜索 | 紛失した機種のおおよその位置を調べてもらえます。 | 無料 |
データ復旧支援 | 水没・水濡れ・破損などのトラブル時にデータの復元を支援してもらえます。 | 無料 |
修理・交換する場合は持込端末保証受付窓口(0120-542-722、受付時間9〜20時)に電話で申し込み、故障した機種に応じて配送交換または配送修理が行われます。機種は指定はできず、保証は1年に2回までです。故障した機種の修理または提供する代替機の保証上限額は5万円です。上限額を超える場合は6,600円に加え、上限を超えた金額の負担が必要となります。
また配送修理の場合は希望によって代替機を無料で貸し出ししてもらえます。ただし、代替機を返却されなかった場合または紛失もしくは破損された場合には違約金4万円(不課税)または6万円(不課税)がかかります(代替機の機種に応じて金額が異なります)。なお、SIMのみ契約はUSIMカードだけでなくeSIMも対象となっています。
■関連リンク
・エスマックス(S-MAX)
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・“ワイモバイル”と“LINEMO”、SIM単体契約でご使用のAndroid 搭載機種などを対象にした保証サービス「持込端末保証」を提供開始 | 企業・IR | ソフトバンク
・持込端末保証|サービス|Y!mobile – 格安SIM・スマホはワイモバイルで
・持込端末保証|サービス|【公式】LINEMO – ラインモ|格安SIM
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(引用元:livedoor news)