KDDI、au向けiPhoneおよびiPadのサポートサービス「故障紛失サポート with AppleCare Services」におい…

2018年11月7日

auのiPhone・iPadの故障紛失サポート with AppleCare Servicesが拡充！

KDDIは7日、携帯電話サービス「au（エーユー）」のスマートフォン（スマホ）「iPhone」シリーズおよびタブレット「iPad」シリーズに向けたサポートサービス「故障紛失サポート with AppleCare Services」のサービス拡充をお知らせしています。

故障紛失サポート with AppleCare Servicesではサービスの一環として紛失・盗難被害に遭った場合に新品同等品を送付していますが、これまで午前11時までの申告なら東京・神奈川・千葉・埼玉のエリアにおいて当日配送が可能となっています。

それ以外の地域は最短翌日配送となっていますが、今回新たに2018年11月1日より当日対象地域を群馬・茨城・栃木・山梨まで拡大すると案内しています。これにより、追加された地域ではより迅速に代替機を手にすることができるようになりました。

故障紛失サポート with AppleCare Servicesは、au向けiPhoneおよびiPad用のサポートサービスで、Apple公式サポートサービス「AppleCare+ for iPhone」や「AppleCare+ for iPad」（以下、AppleCare）と同等のサービスを含めた修理や故障などに対応してもらえます。

また故障紛失サポート with AppleCare Servicesでは、AppleCareの製品保証が4年間提供され、加えて紛失盗難時に電話1本で新品同等品を受け取ることができる補償も併せて提供。さらに修理についてもApple Storeまたは正規プロバイダーだけでなく、auショップにおける修理取次も実施しています。

月額利用料（すべて税抜）は機種によって異なり、iPhoneでは「iPhone XS」および「iPhone XS Max」、「iPhone X」が1,190円、「iPhone XR」および「iPhone 8 Plus」、「iPhone 7 Plus」、「iPhone 6s Plus」、「iPhone 6 Plus」が890円、「iPhone 8」および「iPhone 7」、「iPhone 6s」、「iPhone 6」が790円、「iPhone SE」が707円。

一方、iPadでは「iPad Pro」シリーズが790円（2018年10月31日以前のiPad Proは590円）、その他のiPadおよびiPad miniシリーズは590円となっています。また紛失盗難補償は4年間で最大2回まで補償され、負担金が一律11,800円で、SIMカード再発行時に別途2,000円の手数料が必要となります。

その他の詳細な内容については、au公式Webサイト内のiPhone（ https://www.au.com/iphone/service/warranty-4yrs/ ）およびiPad（ https://www.au.com/ipad/service/warranty-4yrs/ ）のページをご覧ください。

記事執筆：memn0ck

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（引用元：livedoor news）