Amazon.co.jpで他人の注文履歴が表示されてしまう不具合が発生！届け先の氏名や住所などの個人情報が他…

2019年9月27日

アマゾンで他人の注文履歴が表示される不具合が発生！

アマゾンジャパンが運営する総合オンラインストア「Amazon.co.jp」（ http://www.amazon.co.jp ）の一部の利用者にて他人の注文履歴が表示されてしまう不具合が発生しているということです。

不具合は9月26日よりTwitterなどのSNSで利用者が相次いで報告しており、不具合が生じている場合は「注文履歴」を表示すると、他人の注文履歴が表示されてしまい、氏名や住所などの個人情報が閲覧できる状態となっているとのこと。なお、同社では「問題を認識しており、原因を確認中」だとしています。

Amazon.co.jpの注文履歴

Amazon.co.jpでは過去に注文した買い物を「注文履歴」で確認できますが、不具合が起きている場合は注文履歴を表示すると、自身が注文した履歴ではなく、他人の履歴が表示されてしまい、注文履歴には氏名や届け先の住所なども表示されることから他人の個人情報が閲覧できる状態となってしまうというもの。

また自身の注文履歴が問題なかったとしても他人が自分の注文履歴を見れてしまう状態になっている可能性もあることからAmazon.co.jpの利用者の間に不安が広がっています。また規定のお届け先が他人のものになっているケースもあることからそのまま注文してしまうと、その人のところへ配送されてしまい、自分のところには届かない場合もあります。

すでに他人の注文履歴が表示されてしまったケースも元に戻ったという人もいるようですが、現時点で同社では「Amazonは、お客様のセキュリティとプライバシーを大変重要に考えています。本件については認識しており、現在調査を進めております」としており、具体的な被害件数や規模などは明らかにしておらず、不具合も完全に修正されたかどうか案内されていません。